14–15 / 4 / 2026 - DoubleTree by Hilton, Bratislava
Ako môže retail aktívne prispievať k dlhšiemu, zdravšiemu a kvalitnejšiemu životu zákazníkov? Tento blok sa zameria na to, ako obchodníci reagujú na rastúci záujem o longevity, zdravie, prevenciu a celkovú životnú rovnováhu. Príďte si vypočuť konkrétne príklady značiek a riešení, ktoré podporujú udržateľné návyky, fyzickú aj mentálnu pohodu a zmysluplný životný štýl. Diskutujte s expertmi, ktorí menia retail z miesta nákupu na partnera pre dlhodobú kvalitu života.
Zdravie patrí medzi kľúčové oblasti záujmu dnešných spotrebiteľov – a Slovensko nie je výnimkou. Spoločne sa pozrieme na to, ako ľudia hodnotia svoje zdravie v porovnaní s inými krajinami, čo ich v tejto oblasti najviac trápi a do akej miery sa aktívne snažia zostať zdraví.
Na základe YouGov dát a rôznych relevantných štúdií a zistení sa zameriame na to, ako sa tieto postoje a snahy premietajú do spotrebiteľského správania, konkrétne aj do nákupných rozhodnutí na trhu potravín a FMCG.
Anna má viac ako 15 rokov skúseností v oblasti prieskumu trhu so zameraním na analýzu spotrebiteľského správania. V spoločnosti YouGov sa venuje poradenstvu pre maloobchodných klientov v Česku a na Slovensku, ktorým pomáha porozumieť meniacim sa potrebám kupujúcich a premieňať dáta na praktické a strategické rozhodnutia. Skúsenosti získala aj mimo výskumnej agentúry, vrátane pôsobenia v mliekarenskom sektore a práce v zahraničí. Je absolventkou Ekonomickej univerzity v Bratislave, odbor Všeobecný manažment.
Konsolidácia, inflácia, oslabovanie istoty práce a tlak na rodinné rozpočty formujú každodennú realitu slovenských spotrebiteľov. Ako sa s týmito výzvami vyrovnávajú? Čo menia, čomu sa prispôsobujú a ako sa tieto rozhodnutia premietajú do ich nákupného správania na trhu FMCG?
Je riaditeľom divízie spotrebiteľského panelu spoločnosti GfK pre ČR a SK, ktorá kontinuálne monitoruje spotrebiteľské správanie domácností. V GfK pôsobí od roku 2007, zaoberá sa konzultačnou činnosťou v rámci výskumných projektov pre domáce a medzinárodné spoločnosti, do ktorých spadajú výrobcovia, ale aj obchodné reťazce. Taktiež sa zúčastňuje viacerých medzinárodných projektov v rámci regiónu CEE. Študoval na Podnikovo hospodárskej fakulte Ekonomickej univerzity v Bratislave, vrátane štipendijného štúdia na University of Applied Sciences Osnabrück v Nemecku so špecializáciou na marketing, výskum trhu a event management.
Kde hľadať nové zdroje na udržanie rovnováhy v biznise? Ako vyvážiť výpadky spôsobené vplyvom tretích strán? A do akej miery načúvať intuícii pri rastovej stratégii?
Jannis Samaras, zakladateľ nápojovej skupiny Kofola, sa podelí o príbeh, v ktorom sa československý výrobca nealkoholických nápojov dostal na bylinkové polia, ku kávovým plantážam v Paname alebo dokonca do pivovarníckeho priemyslu v troch krajinách Latinskej Ameriky.
Janis patrí medzi najvýraznejšie osobnosti stredoeurópskeho FMCG a retailu. Na čele rodinnej firmy dlhodobo rozvíja portfólio silných značiek, podporuje inovácie a kladie dôraz na udržateľnosť a zodpovedné podnikanie. Vo svojich vystúpeniach ponúka strategický pohľad na budúcnosť trhu, meniace sa spotrebiteľské správanie aj na to, ako budovať dlhodobo udržateľný rast a partnerské vzťahy medzi výrobcami a retailom.
Súťažnú prehliadku troch projektov nominovaných expertnou porotou uvedie: Martin Dolejš, Business Development Director CZ/SK, Mastercard
Pilulka PRO & NutraRating: personalizovaná suplementácia postavená na dátach
Jiří Caudr, CMO, Pilulka
Pilulka lekárne sa transformovali z klasického e-shopu na dátovo riadenú health-tech platformu zameranú na personalizovanú starostlivosť o zdravie. Kombinujú inteligentného sprievodcu, transparentné hodnotenie doplnkov výživy NutraRating a program Pilulka PRO, ktorý pracuje s reálnymi zdravotnými dátami a dlhodobou prevenciou.
Riešenie zvyšuje návratnosť zákazníkov, hodnotu nákupného košíka a prináša jasnú konkurenčnú výhodu vďaka prepojeniu diagnostiky, dát a personalizovaných odporúčaní.
Tempo Supermarket – moderný komunitný retail park v Prievidzi
Janka Madajová, predsednicka predstavenstva, Coop Jednota Prievidza
Projekt premenil nevyužívaný areál v centre Prievidze na kompaktný retail park s komunitným rozmerom. Tempo Supermarket doplnený menšími prevádzkami prináša širšiu ponuku služieb aj kvalitný verejný priestor na stretávanie a mestský život. Architektonicky citlivá drevostavba so zelenou strechou vracia do centra zeleň a podporuje udržateľnosť. Súčasťou konceptu je autonómna 24/7 prevádzka a integrácia moderných technológií. Ambíciou je ďalej rozvíjať model udržateľného retailu a prenášať overené riešenia do ďalších predajní COOP.
Niceboy ONE Ultra: prvý smart prsteň s meraním zdravia a platbami na svete
Michal Čarný, CEO, Niceboy
Niceboy ONE Ultra spája pokročilé meranie zdravia s bezkontaktnými platbami v jednom zariadení. Ako prvý smart prsteň svojho druhu na svete umožňuje platiť jednoduchým priložením ruky a zároveň sleduje spánok, stres, fyzickú aktivitu a mnoho ďalších užitočných ukazovateľov. Produkt vznikal viac ako 1,5 roka v spolupráci s bankami a technologickými partnermi, prešiel rozsiahlym testovaním a rýchlo si získal tisíce používateľov. Ambíciou značky je ďalej rozširovať podporu bánk, dizajnové varianty a využitie AI pri vyhodnocovaní zdravotných dát.
O víťazovi rozhodne hlasovanie publika.
Jiří Caudr pôsobí ako CMO spoločnosti Pilulka, kde sa zameriava na značku, stratégiu a riadenie marketingových aktivít. Skúsenosti získal okrem iného v spoločnostiach O2, Alza.cz, EY a PSN a je tiež spoluzakladateľom Book Therapy. Dlhodobo sa venuje budovaniu silných značiek v digitálnom a retailovom prostredí.
Janka Madajová je predsedníčkou predstavenstva spoločnosti COOP Jednota Prievidza, spotrebné družstvo, kde zodpovedá za strategické smerovanie a dlhodobý rast organizácie. Má viac ako 30-ročné skúsenosti v oblasti maloobchodu s rýchloobratkovým tovarom, počas ktorých sa podieľala na vytváraní a implementácií mnohých inovatívnych riešení nielen v COOP Jednote Prievidza, ale aj v rámci celého systému COOP Jednota. Pod jej vedením spoločnosť COOP Jednota Prievidza dosiahla významný rast a posilnila svoju pozíciu na trhu.
Počet vernostných programov rastie, no ich aktívne využívanie klesá. Značná časť zákazníkov zostáva nepodchytená a firmy často pracujú s dátami bez toho, aby ich dokázali premeniť na skutočnú hodnotu. Ako teda nastaviť vernostný systém tak, aby prinášal benefity zákazníkom aj biznisu?
Prednáška predstaví kľúčové princípy úspešného vernostného programu. Ukáže, prečo zákazník povie „áno“ a ako tieto motivácie prepojiť s dátovou infraštruktúrou a jasným biznisovým zámerom.
Alžbeta Ivanovičová pracuje ako Service Design Lead v štúdiu zákazníckej skúsenosti Lighting Beetle*. Má viac ako 10 rokov skúseností s produktovým manažmentom a zároveň hlboké znalosti v oblasti zlepšovania zákazníckej skúsenosti značiek. Dlhé roky pôsobila ako produktová manažérka v spoločnostiach Profesia a Martinus. V Lighting Beetle* sa dnes venuje konzultáciám, facilitácii a navrhovaniu zákaznícky orientovaných riešení na mieru klientom.
Pacient a zákazník sa mení, meníme sa aj my. Príďte si vypočuť, ako Dr. Max nanovo definuje koncept lekárne a prináša revolučný retailový zážitok do sveta zdravotníctva. Generálny riaditeľ spoločnosti Dr. Max Slovensko, Ing. Marián Jánoš, MBA, zhodnotí na New Retail Summit rok, odkedy otvorili veľkorysú a modernú lekáreň budúcnosti. Dozviete sa, čo zafungovalo, kde sú rezervy a ako reagovali zákazníci alebo naopak, čo nefunguje. Dr. Max sa podelí aj o obchodné výsledky a plány pre ďalší rozvoj lekární novej generácie. Nenechajte si ujsť inšpiratívnu prednášku o tom, ako Dr. Max udáva smer inováciám v lekárenskom retaile a prináša zákazníkom komplexnú a modernú starostlivosť.
Do vedenia spoločnosti Dr. Max Holding SK, prevádzkovateľa viac ako 420 lekární na Slovensku nastúpil 1. júna 2023. Z pozície generálneho riaditeľa je zodpovedný za dosahovanie obchodných a finančných cieľov Dr. Max, a taktiež za oblasť veľkodistribúcie liekov a zdravotníckych pomôcok spoločnosti ViaPharma SK. V rokoch 2001 – 2023 pôsobil vo vedení medzinárodných spoločností Mars a Danone pre trhy stredoeurópskeho regiónu.
Asi neexistuje obchodník s potravinami, ktorý netvrdí, že ponúka čerstvý a kvalitný tovar za výhodné ceny. Koniec-koncov to aj každý zákazník očakáva. Ako komunikovať to, čo komunikujú všetci, a byť pritom nezameniteľný a jedinečný? Ako komunikovať so zákazníkmi, keď každý z nich je iný? A ako to celé komunikovať dovnútra zamestnancom? Dá sa vymyslieť marketingový mix, v ktorom sú všetky tieto aspekty v rovnováhe? Pozrime si zopár príkladov ako to robíme v Kauflande.
Je riaditeľom marketingu spoločnosti Kaufland Slovenská republika. Celý svoj profesionálny život sa venuje reklame a marketingu. Začínal ešte počas vysokoškolského štúdia v reklamnej agentúre Soria & Grey, neskôr bol výkonným riaditeľom agentúry Publicis Knut. Od roku 2006 je zodpovedný za marketing Kauflandu na Slovensku. Je členom viacerých vnútrofiremných projektových tímov zameraných najmä na CRM a customer experience. Získal ocenenie Marketér roka 2024.
Rast e-commerce je čoraz viac poháňaný frekvenciou transakcií a počtom nakupujúcich. Limity tohto rastu však predstavuje ľudská pozornosť a potreba aktívneho podnetu zo strany človeka. Táto keynote sa zameria na to, ako a v ktorých fázach nákupnej cesty môže Agentic Commerce tieto obmedzenia zmierniť, a načrtne možné stratégie, ktorými sa obchodníci môžu pripraviť na budúcnosť podporovanú agentmi.
Balint Olah je riaditeľom v Mastercard Advisors & Consulting Services, kde vedie strategické konzultačné projekty naprieč Európou. Radí bankám, obchodníkom a fintech spoločnostiam v oblasti platobnej stratégie, so špeciálnym zameraním na acquiring a akceptáciu platieb. S viac ako desaťročnými skúsenosťami v oblasti poradenstva sa Balint venuje aj projektom v maloobchode a e-commerce, kde sa stretávajú technológie, spotrebiteľské správanie a platby.
Robert Geiszt je Managing Consultant v Mastercard Advisors & Consulting Services. Spolupracuje s bankami, obchodníkmi a fintech spoločnosťami na návrhu a realizácii strategických transformačných iniciatív so silným zameraním na platby a každodenné bankovníctvo. Má široké konzultačné skúsenosti naprieč Európou a podporuje komplexné, cross-funkčné programy, v ktorých sa prepája stratégia, implementácia a riadenie zmien.
Ako my ľudia, aj potraviny žijú svoj život. Tak ako naše životy, aj život potravín sa skladá z príbehov a osudov. Potraviny “žijú” dlhšie alebo kratšie. Sú krajšie, či menej pravidelné, zdravšie či menej zdravé. Aj ich osudy sú rôzne - tak ako tie naše. A tiež sa im to často zdá nespravodlivé. Keď v koši končia tie, ktoré sú stále jedlé, stále majú dosť vitamínov a stále sú chutné. A my sme tí, ktorí o ich osude rozhodujeme. Prečo má význam zamýšľať sa nad tým, ako dobré potraviny ďalej využiť a nevyhadzovať? Prečo sa miesto plytvania radšej podeliť s tými, ktorí majú nedostatok? Odhliadnuc od toho, že je to ľudské, eticky správne a solidárne (čo je samo o sebe dosť), má tento prístup aj mnoho ďalších výhod. Len zmena v uvažovaní dokáže divy. A zistíte, že Vás to nič nestojí. Dokonca získate viac.
V prostredí rastúcich nárokov a tlaku na výkon sa duševné zdravie stáva základom dlhodobej udržateľnosti – nie „mäkkou témou“. Tento talk ponúkne pohľad na základné princípy starostlivosti o seba, osobnú zodpovednosť a úlohu lídra ako príkladu pre svoj tím. Cieľom je ukázať, že dlhodobý výkon je možný len tam, kde existuje rovnováha – a tá sa začína u každého z nás.
Szabina je psychologička, koučka a lektorka, ktorá sa špecializuje na rozvoj ľudí a tímov. Profesijne pôsobila v nadnárodných spoločnostiach, kde sa venovala vzdelávaniu, talent manažmentu a wellbeing iniciatívam. Skúsenosti získala aj v oblasti krízovej intervencie a psychologického poradenstva pre mladých ľudí. Dlhodobo sa venuje podpore duševného zdravia v pracovnom prostredí, kde prepája psychologické poznatky s praktickým biznisovým kontextom. Zameriava sa na rozvoj moderného leadershipu, podporu rastu talentov a vytváranie podmienok pre dlhodobo udržateľný výkon tímov aj jednotlivcov.
Special Guest: Emma Drobná